TurboTax: I got ripped off
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-jfootbal da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-jfootbal
GetHuman:GetHuman-jfootbal - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-jfootbal:Yeah. Era evening, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-jfootbal un elenco di TurboTax problemi comuni)
GetHuman-jfootbal:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-jfootbal sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-jfootbal:I got ripped off
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/27/17?
GetHuman-jfootbal:I got ripped off by your Netspend partner. They supposedly sent me * different Netspend card to receive my refund on and I haven't gotten any of them. Every time I contact them they assure me my card will be express mailed *-* days to receive it. This has been going on for weeks. I have contacted an attorney and am considering legal action
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
GetHuman-jfootbal:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-jfootbal:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-jfootbal:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
GetHuman-jfootbal:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-jfootbal tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.