Troy-Bilt: Trying to talk to rep is like trying to swim wi...
Una recensione del cliente Troy-Bilt da parte dell'utente GetHuman ~Mick Watts da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mick Watts
GetHuman:~Mick Watts - puoi dire ai nostri altri Troy-Bilt clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mick Watts:Yeah. Era late at night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Troy-Bilt e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Troy-Bilt descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mick Watts un elenco di Troy-Bilt problemi comuni)
~Mick Watts:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mick Watts sul servizio clienti di Troy-Bilt
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Troy-Bilt community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mick Watts:Trying to talk to rep is like trying to swim with and anchor attached. Its the worse experience I have had with a company . and trying live chat is a no no. What is wrong with your company.don't you want to serve your customers with loyalty? You need a wake up call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Troy-Bilt. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Troy-Bilt?
~Mick Watts:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mick Watts:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Troy-Bilt di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mick Watts:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Troy-Bilt clienti?
~Mick Watts:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Troy-Bilt sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mick Watts tratte dal suo Troy-Bilt problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.