Travis Credit Union: Communication is very bad. Each person my husba...
Una recensione del cliente Travis Credit Union da parte dell'utente GetHuman ~Cathy da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cathy
GetHuman:~Cathy - puoi dire ai nostri altri Travis Credit Union clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cathy:Yes I can. Era late at night, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Travis Credit Union e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Travis Credit Union descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cathy un elenco di Travis Credit Union problemi comuni)
~Cathy:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Cathy sul servizio clienti di Travis Credit Union
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Travis Credit Union community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cathy:Communication is very bad. Each person my husband talks to about out complaint passes the buck to someone else. Contractor who sends out statements, another department, even the postoffice, Or they say they do not know!!!! When we commneted we would find another bank, we were told it would be so much trouble and cost us too much. Is that a threat or what? All this has happened since Travis bought out Metro I. We had vertually no problems and any that we did were taken care of promply and courteously.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Travis Credit Union. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Travis Credit Union?
~Cathy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cathy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Travis Credit Union di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cathy:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Travis Credit Union clienti?
~Cathy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Travis Credit Union sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cathy tratte dal suo Travis Credit Union problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.