TransUnion: The first person I spoke with was unable to hel...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman ~Gstarr da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gstarr
GetHuman:~Gstarr - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gstarr:Yup. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gstarr un elenco di TransUnion problemi comuni)
~Gstarr:"Check Credit Score" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gstarr sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gstarr:The first person I spoke with was unable to help me because I could not understand his accent and he became impatient with me. I requested his supervisor and told him why I requested supervisor. Then I asked for assistance he helped me and was very friendly and patient. Got in my request to fix mistakes and put in three disputes for inaccurate information.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
~Gstarr:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gstarr:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gstarr:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
~Gstarr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gstarr tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.