TransUnion: Now I initially was going to type a big fat...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman ~1234 da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~1234
GetHuman:~1234 - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~1234:Yes I can. Era evening, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~1234 un elenco di TransUnion problemi comuni)
~1234:"Check credit score" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~1234 sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~1234:Now I initially was going to type a big fat * (HORRIBLE) due to the rudest person I have ever spoken to (Kim) in my life. She was nasty and downright a transunion bully! I was just calling to complain about a bill I paid that kept showing up.*But I was persistent, and I kept calling back to complain about her (she picked up and wouldn't transfer me)and finally got someone named Augustus. He was SO helpful and pretty much gave me tips on what can increase a score, like making sure the credit company reported a limit, not just a debt. Little things like that are so helpful. ASK FOR AUGUSTUS!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
~1234:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~1234:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~1234:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
~1234:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~1234 tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.