TransUnion: I understood this lady too well. I called to c...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman ~ex transunion customer da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~ex transunion customer
GetHuman:~ex transunion customer - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ex transunion customer:Sure. Era late at night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ex transunion customer un elenco di TransUnion problemi comuni)
~ex transunion customer:"Unfreeze Credit" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ex transunion customer sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ex transunion customer:I understood this lady too well. I called to cancel, and had to repeat it to her several times. She kept reading me the benefits and offering me discounts and after ** minutes I had to interupt her by saying "mam.. mam.. mam.. escuse me MAM! I am ***% sure I want to cancel can you please cancel my subscription?" At that point she became short with me me and tried to convince me to keep the service. At that point I became frustrated with her and told her to please cancel my service or let me speak to someone who would. After ** minutes on the phone she finally relented.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
~ex transunion customer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ex transunion customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ex transunion customer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
~ex transunion customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ex transunion customer tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.