TransUnion: I couldnt understand them and they couldnt unde...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman ~jane da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~jane
GetHuman:~jane - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jane:Yup. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jane un elenco di TransUnion problemi comuni)
~jane:"Cancel Subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jane sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jane:I couldnt understand them and they couldnt understand me. They have no idea what is going on or how to move forward with things. I hate calling this place and they listen for key words and then ask you based on that but it has nothing to do with anything. Then when you get to a supervisor its the same thing. OMG these people have all my information and there is nothing i can do about it how sad.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
~jane:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jane:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jane:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
~jane:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jane tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.