TradeStation: Found staff to be untrained and no support for...
Una recensione del cliente TradeStation da parte dell'utente GetHuman ~EF da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~EF
GetHuman:~EF - puoi dire ai nostri altri TradeStation clienti quando si è verificato il tuo caso?
~EF:Sure. Era morning, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto TradeStation e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TradeStation descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~EF un elenco di TradeStation problemi comuni)
~EF:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~EF sul servizio clienti di TradeStation
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TradeStation community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~EF:Found staff to be untrained and no support for simple questions concerning platform. **This has been the same for over a year. I need to find another broker better support. **Not sure how they are gettign awards unless they are just giving good service to bigger accounts.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TradeStation. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TradeStation?
~EF:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~EF:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TradeStation di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~EF:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TradeStation clienti?
~EF:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TradeStation sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~EF tratte dal suo TradeStation problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.
TradeStation
1.00 di 5 stelle | 7 recensioni
La TradeStation recensione di ~EF
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
1 su 5 stelle
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