TracFone Wireless: Total: * hrs online * * in * calls today. Had g...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Dr.B da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dr.B
GetHuman:~Dr.B - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dr.B:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dr.B un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~Dr.B:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dr.B sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dr.B:Total: * hrs online * * in * calls today. Had given up after a call approx. * wks ago. Was sold time * minutes but not reactivated. Spent total of * hrs Sunday & Monday. Online said they should send a new SIM card, but one service said they had reactivated the phone but I must buy more time, etc. Staff person no. * tried hard despite a bad phone line but ended by saying they would send a new card. After the call I noticed they had deleted all the expensive minutes I had paid for and given me only ** minutes I was forced to buy today. I had used tracfones for ** years without problems, but this time it was a giant rip-off. Despite my bad experience, providing phone numbers that reach humans is a great service, so thanks for that.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~Dr.B:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dr.B:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dr.B:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~Dr.B:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dr.B tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.