TracFone Wireless: This is the second month that I have had with t...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~dbk da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~dbk
GetHuman:~dbk - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dbk:Sure. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dbk un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~dbk:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dbk sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dbk:This is the second month that I have had with this Company. Last month as well as this one. This Company changed my contract with them, without my request, they took almost **** minutes from my phone and gave me the *** minutes according to the change they made in my contract. I was on the *** minute plan for the past four (*) years but Tracphone took it upon themselves to change my contract plan. I continue to get the run around (as I did last month as well) making phone calls after phone calls to get this problem corrected but with no luck.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~dbk:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dbk:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dbk:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~dbk:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dbk tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.