TracFone Wireless: The good...it took less than a minute for them...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Orca Wild da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Orca Wild
GetHuman:~Orca Wild - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Orca Wild:Yes I can. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Orca Wild un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~Orca Wild:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Orca Wild sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Orca Wild:The good...it took less than a minute for them to answer. And it was nice to have a person to answer who's primary language is my own! Was put on hold for operator to ask supervisor a question, but not too long. Operator was very helpful. The bad...we have to wait on a new sim card to be shipped from Miami, THEN start working on fixing our problem. Over all, this went better than expected. I started out thinking that there would be an argument or to be told I could not be helped. We are hopeful .....Orca
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~Orca Wild:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Orca Wild:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Orca Wild:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~Orca Wild:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Orca Wild tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.