TracFone Wireless: Just called this *, and had the customer rep he...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yes. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~anonymous:"Add Minutes" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:Just called this *, and had the customer rep help with two phone issues: *) transferring minutes and times from old to new phone - NOT keeping old phone * *) getting another new phone to register the phone * in "My Phone Information".**Called back afterwards, to speak to a manager, about *-* minute wait, and she was understanding about an error from the day before with another rep (called a different *), and was able to cancel that ticket,as well as help finish the minute and time transfer for a third phone. We had NOT wanted the old phone *s, and a SIM card was supposed to be on the way (with an old *) so that the new phone would have this old *.**We are satisfied with the result and service offered from the folks on the other end of this phone number.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.