TracFone Wireless: It is hard to understand their people all the t...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~whatever da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~whatever
GetHuman:~whatever - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~whatever:Yeah. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~whatever un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~whatever:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~whatever sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~whatever:It is hard to understand their people all the time and then there is this problem where I think that they can't walk and chew gum at the same time. All I needed to do was get minutes on one phone since they didn't come and I needed to get the two new phones onto the family plan. They had a hard time doing that much for me "different application" "These phones are not on it" and then waiting forever I have been on the phone with the rep for over an hour now... still waiting for minutes on one phone while having to wait for another time to activate... now turn around time is ** hrs. that means what? It means in ** hrs all phones should be enrolled and receive their minutes... so she says, we will see.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~whatever:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~whatever:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~whatever:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~whatever:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~whatever tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.