TracFone Wireless: IT WAS VERY DIFFICULT TO UNDERSTAND THE CUSTOME...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~BLUE KAHUNA da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~BLUE KAHUNA
GetHuman:~BLUE KAHUNA - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BLUE KAHUNA:Sure. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BLUE KAHUNA un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~BLUE KAHUNA:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BLUE KAHUNA sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BLUE KAHUNA:IT WAS VERY DIFFICULT TO UNDERSTAND THE CUSTOMER REP. I COULDN'T UNDERSTAND HER ACCENT AND THE BACKGROUND NOISE WAS HIGH. I HOPE THIS SOLVES ONE OF MY PROBLEMS WITH THIS PHONE. IT IS OF EXTRERME NESSACISITY THAT I HAVE THIS PHONE UP AND RUNNING AS IT IS THE ONLY COMMUNICATION AT THIS PRESENT TIME. IT IS SUBPAR PHONE FROM MOTORAOLA AND IS VERY DIFFICULT TO USE AND WORK WITH. HAD SERVICE WITH ANOTHER COMPANY AND SERVICE WAS EXCELLENT. I HAVE VERY LITTLE INCOME AT THIS TIME AND HOPE FOR THE BEST. CAN NOT AFFORD MY SMART PHONE SERVICE WITH SAID CO., BUT SURE WISH I COULD, THE OPERATION OF THIS PHONE IS TERRIBLE AND HAD TO MAKE SEVERAL CALLS JUST TO GET TO A REAL PERSON.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~BLUE KAHUNA:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BLUE KAHUNA:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BLUE KAHUNA:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~BLUE KAHUNA:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BLUE KAHUNA tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.