TracFone Wireless: I spent over * hours and * days trying to get a...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~carol da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~carol
GetHuman:~carol - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~carol:Yeah. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~carol un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~carol:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~carol sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~carol:I spent over * hours and * days trying to get a replacement phone activated and minutes transfered. They were never able to transfer my number. My last call was to "Kamanie" who was at least able to get my phone activated - BUT it took her * hour, ** minutes to do it. What a horrible experience dealing with Tracfone. The number that they advertise as a direct line "to a live person at corporate" was not that at all! After I use these minutes, I will be looking for a new phone company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~carol:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~carol:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~carol:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~carol:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~carol tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.