TracFone Wireless: I got automated service. I am having problems...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Dave da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dave
GetHuman:~Dave - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dave:Yeah. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dave un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~Dave:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dave sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dave:I got automated service. I am having problems with some airtime I added. I wanted to talk to a customer service rep, but after I entered my tracfone's number, I got the message that there is a transaction pending, try calling back after ** minutes. Well, I have been trying for * hours now. Ridiculous!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~Dave:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dave:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dave:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~Dave:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dave tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.