TracFone Wireless: I asked to speak to an American Representative...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~HistoryTeacher da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~HistoryTeacher
GetHuman:~HistoryTeacher - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HistoryTeacher:Yes I can. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HistoryTeacher un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~HistoryTeacher:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HistoryTeacher sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HistoryTeacher:I asked to speak to an American Representative because the "customer service" people are incompetent. As soon as my tracfone runs out of airtime...I'm done! Have been with them since the "brick" phones. They absolutely care NOTHING about customer service!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~HistoryTeacher:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HistoryTeacher:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HistoryTeacher:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~HistoryTeacher:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HistoryTeacher tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.