TracFone Wireless: AFter ** minutes, mostly me waiting for them to...
Una recensione del cliente TracFone Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Kristy da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kristy
GetHuman:~Kristy - puoi dire ai nostri altri TracFone Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kristy:Sure. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto TracFone Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TracFone Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kristy un elenco di TracFone Wireless problemi comuni)
~Kristy:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kristy sul servizio clienti di TracFone Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TracFone Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kristy:AFter ** minutes, mostly me waiting for them to respond, and receiving nonsensical directions, they told me I need to verify it works on a different device, then they immediately hung up on me. Biggest waste of time, ever.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TracFone Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TracFone Wireless?
~Kristy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kristy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TracFone Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kristy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TracFone Wireless clienti?
~Kristy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TracFone Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kristy tratte dal suo TracFone Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.