ToysRus.com: could not traCK A N ORDER, NOTHING WORKS ON THE...
Una recensione del cliente ToysRus.com da parte dell'utente GetHuman ~RLB da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~RLB
GetHuman:~RLB - puoi dire ai nostri altri ToysRus.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~RLB:Yup. Era evening, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto ToysRus.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ToysRus.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~RLB un elenco di ToysRus.com problemi comuni)
~RLB:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~RLB sul servizio clienti di ToysRus.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ToysRus.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~RLB:could not traCK A N ORDER, NOTHING WORKS ON THE SITE AND YOUR PHONE NUMBER GIVES THE SAME INFO AS ON THE SITE. OUR DIDN'T ARRIVE BY THE DATE YOU GAVE US AND WE NEEDED THIS AS A GIFT FOR A BABY SHOWER
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ToysRus.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ToysRus.com?
~RLB:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~RLB:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ToysRus.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~RLB:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ToysRus.com clienti?
~RLB:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ToysRus.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~RLB tratte dal suo ToysRus.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.
ToysRus.com
4.00 di 5 stelle | 12 recensioni
La ToysRus.com recensione di ~RLB
Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
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