Toys ''R'' Us: I WILL NEVER SHOP AT TOYS'R'US AGAIN.UPS LOST M...
Una recensione del cliente Toys ''R'' Us da parte dell'utente GetHuman ~ nicole da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~ nicole
GetHuman:~ nicole - puoi dire ai nostri altri Toys ''R'' Us clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ nicole :Sure. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Toys ''R'' Us e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Toys ''R'' Us descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ nicole un elenco di Toys ''R'' Us problemi comuni)
~ nicole :"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ nicole sul servizio clienti di Toys ''R'' Us
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Toys ''R'' Us community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ nicole :I WILL NEVER SHOP AT TOYS'R'US AGAIN.UPS LOST MY PACKAGE IN NEW JERSEY I LIVE IN BUFFALO NY. I JUST WANTED MY PACKAGED SHIPPED TO THE STORE NOW SO IF ANYTHING WAS WRONG WITH IT THEY COULD SEE IT RIGHT AWAY. I ORDERED IN STORE ON THE ******** AND STILL HAVENT RECIEVED MY PACKAGE BY UPS OR IN STORE.I'VE BEEN TOLD I NEED TO WAIT * MORE DAYS UNTIL ITS INVESTIGATED. CAN'T CANCEL IT OR HAVE IT SHIPPED TO STORE NOW. ABSOLUTELY JUST WRONG. PLUS I TRACKED IT IT'S STILL IN NEW JERSEY IN CARE OF UPS. SOME HOW ITS MY PROBLEM
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Toys ''R'' Us. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Toys ''R'' Us?
~ nicole :Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ nicole :Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Toys ''R'' Us di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ nicole :Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Toys ''R'' Us clienti?
~ nicole :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Toys ''R'' Us sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ nicole tratte dal suo Toys ''R'' Us problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.