Toyota Financial Services: Not happy! I was told that if I didn't make a p...
Una recensione del cliente Toyota Financial Services da parte dell'utente GetHuman ~Jill da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jill
GetHuman:~Jill - puoi dire ai nostri altri Toyota Financial Services clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jill:Yeah. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Toyota Financial Services e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Toyota Financial Services descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jill un elenco di Toyota Financial Services problemi comuni)
~Jill:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jill sul servizio clienti di Toyota Financial Services
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Toyota Financial Services community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jill:Not happy! I was told that if I didn't make a payment on my account then it would affect my credit! Let me start by saying none of this is my fault! So I shouldn't be getting punished by you all! I bought a car from you with full intent to be still driving and paying for it! Unfortunately some hit ME and totaled my brand new car * weeks into having it. I am in the process of closing on a home. I did not EXPECT this accident occur obviously! I also had put down $****.** towards your dealership towards the car I not longer have! So to tell me I need to hand over MORE money or else... Is not cool! Call the girl who hit me! She owes it not me because now I don't have a car or my $**** to put towards another car and I need all the cash I have now to go buy a car cash since you guys can't replace my car without running my credit first! My credit can't be ran for at least * more weeks due to underwriting on my new house purchase but I have NO car now so I have to buy cash since no ken can hel
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Toyota Financial Services. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Toyota Financial Services?
~Jill:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jill:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Toyota Financial Services di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jill:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Toyota Financial Services clienti?
~Jill:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Toyota Financial Services sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jill tratte dal suo Toyota Financial Services problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.