Town Sports International: After * calls I finally got through to a person...
Una recensione del cliente Town Sports International da parte dell'utente GetHuman ~Bob G. da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bob G.
GetHuman:~Bob G. - puoi dire ai nostri altri Town Sports International clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bob G.:Yes I can. Era morning, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Town Sports International e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Town Sports International descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bob G. un elenco di Town Sports International problemi comuni)
~Bob G.:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bob G. sul servizio clienti di Town Sports International
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Town Sports International community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bob G.:After * calls I finally got through to a person. This customer service rep was not helpful would not take the new credit card info told me to call back in ** days. If I didn't my account would be cancelled! In addition she no concept of the attitude necessary to provide excellent customer service. If she was in my company I would retrain or fire her. *If calls are really important to your company as the message says, you would staff the service lines with enough well trained personnel to provide good customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Town Sports International. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Town Sports International?
~Bob G.:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bob G.:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Town Sports International di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bob G.:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Town Sports International clienti?
~Bob G.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Town Sports International sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bob G. tratte dal suo Town Sports International problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.