Time Warner: everytime I phone TWC they have me on hold for...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~IKA da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~IKA
GetHuman:~IKA - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~IKA:Sure. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~IKA un elenco di Time Warner problemi comuni)
~IKA:"Upgrade Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~IKA sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~IKA:everytime I phone TWC they have me on hold for ** mins or more they then say they are transferring me and the call gets dropped that's every time I've had it with their caviler attitude and am going to Dish tv instead when they can't do enough for you and it costs a *** of the price for the same service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~IKA:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~IKA:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~IKA:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~IKA:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~IKA tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.