We recently got Time Warner (which was the BIGG...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~karabeach107 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~karabeach107
GetHuman:~karabeach107 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~karabeach107:Yes. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~karabeach107 un elenco di Time Warner problemi comuni)
~karabeach107:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~karabeach107 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~karabeach107:We recently got Time Warner (which was the BIGGEST mistake I've ever made). I'm telling you people who go online and read reviews to READ THIS! The very first time I called TW the guy had NO idea was he was even talking about, putting me on hold to ask his supervisor if he was giving me the correct price and so on. The guy created me an account and I scheduled an appointment for August *rd at *pm.. Well I waited...and waited.. and waited.. AND NO ONE SHOWED UP!!!! I ended up having to call TW Customer Service (which by the way was * help) for them to tell me my husbands credit was ran (and approved) but NO account was actually created. I struggled to even get a Manager on the phone because they were trying to argue with me. FINALLY I got an awesome lady who scheduled me an appointment for today (August *th). They guy that was going to install it had to call me because they STILL HAD MY ADDRESS INCORRECT! I had to take an hour and a half out of my day being on the phone with their GOD A
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~karabeach107:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~karabeach107:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~karabeach107:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~karabeach107:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~karabeach107 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.