WE will be switching back to ATT, time warner S...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~tech da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~tech
GetHuman:~tech - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tech:Yeah. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tech un elenco di Time Warner problemi comuni)
~tech:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tech sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tech:WE will be switching back to ATT, time warner *****. You call and ask for tech support, after a ** minute wait, the "tech support" agent cant help you, and transfers you to another support department that doesnt answer their phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~tech:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tech:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tech:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~tech:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tech tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.