Time Warner: This is the *rd time ive had a contract with Ti...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Skanx Inc da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~Skanx Inc
GetHuman:~Skanx Inc - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Skanx Inc:Yes I can. Era late at night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Skanx Inc un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Skanx Inc:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Skanx Inc sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Skanx Inc:This is the *rd time ive had a contract with Time Warner. Each time i got fed up with mystery charges or them saying that my acct * was entered wrong. Not sure how that happens when its set up for auto pay every months with the same account i used the entire time ive been with them. In the last * months ive had to have my cable restored * times due to their mistake. It is always a pain to speak with someone who can actually help. No wonder Sinclair Broadcast was going to drop TW. I bet time warner paid a huge sum, off the record of course, to keep there contract with them. Time warner would have lost over half of the customers they had. I feel sorry for those who still pay for their horrible service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Skanx Inc:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Skanx Inc:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Skanx Inc:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Skanx Inc:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Skanx Inc tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.