Time Warner: The worst customer service on planet earth! Ru...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~sammy da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~sammy
GetHuman:~sammy - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sammy:Yup. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sammy un elenco di Time Warner problemi comuni)
~sammy:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sammy sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sammy:The worst customer service on planet earth! Rude, incompetent, unprofessional, and utterly incapable of problem solving any issue. The service is terrible!!!! * boxes in a year. Now they refuse to send technicians to fix it. At first said I was cancelling the * apts I scheduled but finally admitted there was a glitch in the system. There are no words hard enough to to describe how awful this company is on every level. I'm thrilled to be taking these boxes back this week to cut the cord! It's not worth the stress and pathetic service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~sammy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sammy:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sammy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~sammy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sammy tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.