Time Warner: Since I purchased TV*internet with TWC I have h...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Disgruntled TW customer da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Disgruntled TW customer
GetHuman:~Disgruntled TW customer - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Disgruntled TW customer:Yeah. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Disgruntled TW customer un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Disgruntled TW customer:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Disgruntled TW customer sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Disgruntled TW customer:Since I purchased TV*internet with TWC I have had service the first two nights from the guy who installed my TV. The TV works for a brief period and quits. I made an effort to call ***-***-**** ** times tonight* and ***-***-**** ** times* left messages and after * calls no return calls over *.* hrs. I called ***-***-*****waited ** minutes* just to have a service person tell me that tyhe earliest I could expect someone out to fix my install on WED morning. I have not had decent TV since the attempt to install my cable*in an appartment complex that allready had Time Warner TV available*my TV has not worked correctly since I moved in.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Disgruntled TW customer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Disgruntled TW customer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Disgruntled TW customer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Disgruntled TW customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Disgruntled TW customer tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.