I've been with time warner for the past * years...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~Meagan da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Meagan
GetHuman:~Meagan - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Meagan:Sure. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Meagan un elenco di Time Warner problemi comuni)
~Meagan:"Upgrade Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Meagan sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Meagan:I've been with time warner for the past * years on and off. Due to their consistent bad customer service. When calling for anything other than making a payment. They don't care or have any sympathey. When telling them I would like to cancel due to the lack of customer service you receive, they DONT CARE. This is*there response, " you can return your equipment to your local timewarner store". Is this really where I want to dish out $***.** a month to? A company who DOES NOT CARE to work with their customers? In the past I've called with problems and they would put me on hold and sometimes never connect me with someone new or pick back up. I deal with my boyfriend and I financials, and have to speak to customer service departments every month for payments and occasional problems. Time Warner is by far the worst company. The only company in fact that I have to deal with that would make me so mad, that I am again wasting my time writing to them or about them. Because their company won't ma
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~Meagan:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Meagan:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Meagan:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~Meagan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Meagan tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.