Time Warner: I tried this number to rectify an issue I could...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~mdd6677 da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~mdd6677
GetHuman:~mdd6677 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mdd6677:Sure. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mdd6677 un elenco di Time Warner problemi comuni)
~mdd6677:"Make a payment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mdd6677 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mdd6677:I tried this number to rectify an issue I could not get cleared up with the regular customer service number. The person at this number quickly and courteously lsitened and understood my issue, took my information and told me I would hear back from a local management rep within ** hours or so. I received a call back within ** minutes and this person rectified my issue within * minutes, while also promising to train*educate the call center person I originally dealt with
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~mdd6677:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mdd6677:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mdd6677:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~mdd6677:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mdd6677 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.