Time Warner: I learned to say "no no no no no no no no pleas...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman GetHuman-23744 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-23744
GetHuman:GetHuman-23744 - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-23744:Yes. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-23744 un elenco di Time Warner problemi comuni)
GetHuman-23744:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-23744 sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-23744:I learned to say "no no no no no no no no please do not transfer me!" when I heard the word "transfer". Those transfers in the past led down the rabbit hole to infinite hold with scratchy music and robot reminders that TWC cares about my call.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
GetHuman-23744:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-23744:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-23744:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
GetHuman-23744:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-23744 tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.