Time Warner: Basically nothing was done, "We have to file a...
Una recensione del cliente Time Warner da parte dell'utente GetHuman ~"Unhappy in Perris" da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~"Unhappy in Perris"
GetHuman:~"Unhappy in Perris" - puoi dire ai nostri altri Time Warner clienti quando si è verificato il tuo caso?
~"Unhappy in Perris":Yeah. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Time Warner e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Time Warner descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~"Unhappy in Perris" un elenco di Time Warner problemi comuni)
~"Unhappy in Perris":"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~"Unhappy in Perris" sul servizio clienti di Time Warner
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Time Warner community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~"Unhappy in Perris":Basically nothing was done, "We have to file a report first", meanwhile I'm still waiting another ** hours for a call to find out why I didn't receive the remote that was promised ** hours ago! This office is just like our govt - alot of talk and reports and nothing gets done. Another worthless service offered by Time Warner!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Time Warner. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Time Warner?
~"Unhappy in Perris":Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~"Unhappy in Perris":Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Time Warner di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~"Unhappy in Perris":Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Time Warner clienti?
~"Unhappy in Perris":Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Time Warner sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~"Unhappy in Perris" tratte dal suo Time Warner problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.