Tiger Direct: Tablet arrived DOA, called customer service and...
Una recensione del cliente Tiger Direct da parte dell'utente GetHuman ~treazure da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~treazure
GetHuman:~treazure - puoi dire ai nostri altri Tiger Direct clienti quando si è verificato il tuo caso?
~treazure:Yeah. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Tiger Direct e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Tiger Direct descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~treazure un elenco di Tiger Direct problemi comuni)
~treazure:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~treazure sul servizio clienti di Tiger Direct
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Tiger Direct community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~treazure:Tablet arrived DOA, called customer service and within minutes had RMA e-mailed along with a cash gift for inconvenience. Representative was knowledgeable, polite and made things happen immediately. I was very impressed with the level of support and how the problem was handled. Two thumbs up and * stars across the board for both of the representatives who handled my problem and made it go away.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Tiger Direct. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Tiger Direct?
~treazure:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~treazure:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Tiger Direct di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~treazure:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Tiger Direct clienti?
~treazure:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Tiger Direct sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~treazure tratte dal suo Tiger Direct problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.