Ticketmaster: Difficult to understand, and couldn't help me h...
Una recensione del cliente Ticketmaster da parte dell'utente GetHuman ~lucy da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~lucy
GetHuman:~lucy - puoi dire ai nostri altri Ticketmaster clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lucy:Sure. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Ticketmaster e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ticketmaster descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lucy un elenco di Ticketmaster problemi comuni)
~lucy:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lucy sul servizio clienti di Ticketmaster
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ticketmaster community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lucy:Difficult to understand, and couldn't help me himself, but he did actually transfer me to the main number on hold for ** minutes so that I would be in the queue instead of only reaching a busy signal.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ticketmaster. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ticketmaster?
~lucy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lucy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ticketmaster di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lucy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ticketmaster clienti?
~lucy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ticketmaster sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lucy tratte dal suo Ticketmaster problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.