Three UK: Worst customer experience of my life. Passed fr...
Una recensione del cliente Three UK da parte dell'utente GetHuman ~CC da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~CC
GetHuman:~CC - puoi dire ai nostri altri Three UK clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CC:Yup. Era late at night, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Three UK e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Three UK descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CC un elenco di Three UK problemi comuni)
~CC:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CC sul servizio clienti di Three UK
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Three UK community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CC:Worst customer experience of my life. Passed from one operator to another without ever getting anywhere. Awful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Three UK. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Three UK?
~CC:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CC:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Three UK di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CC:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Three UK clienti?
~CC:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Three UK sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CC tratte dal suo Three UK problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.