The Variable Annuity Life Insurance Company: Called about withdrawing distribution from two...
Una recensione del cliente The Variable Annuity Life Insurance Company da parte dell'utente GetHuman ~frustrated da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~frustrated
GetHuman:~frustrated - puoi dire ai nostri altri The Variable Annuity Life Insurance Company clienti quando si è verificato il tuo caso?
~frustrated:Yes. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto The Variable Annuity Life Insurance Company e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The Variable Annuity Life Insurance Company descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~frustrated un elenco di The Variable Annuity Life Insurance Company problemi comuni)
~frustrated:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~frustrated sul servizio clienti di The Variable Annuity Life Insurance Company
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The Variable Annuity Life Insurance Company community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~frustrated:Called about withdrawing distribution from two accounts. No written instructions were apparently available for a generic form. I called twice, walking through which parts of the form were required for each account, the requirements were stated to be different. I followed the instructions, got one form back requiring an additional block to be filled in that was specifically said to not be required in two prior calls. Don't believe the account reps on the 'phone, insist on written instructions for each account. I called again after receiving the form back, was basically blown off by the rep. Also, this is one of many telephone systems that has you enter information on the touchpad that is immediately requested again by the rep, with no explanation why you enter it in the first place, just a formula "I didn't receive that information" answer. Customer service rated as poor.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The Variable Annuity Life Insurance Company. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The Variable Annuity Life Insurance Company?
~frustrated:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~frustrated:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The Variable Annuity Life Insurance Company di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~frustrated:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The Variable Annuity Life Insurance Company clienti?
~frustrated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The Variable Annuity Life Insurance Company sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~frustrated tratte dal suo The Variable Annuity Life Insurance Company problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.
The Variable Annuity Life Insurance Company
3.50 di 5 stelle | 2 recensioni
La The Variable Annuity Life Insurance Company recensione di ~frustrated
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come The Variable Annuity Life Insurance Company, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con The Variable Annuity Life Insurance Company in alcun modo.