The IRS: Sat on the phone for ** minutes to be told they...
Una recensione del cliente The IRS da parte dell'utente GetHuman ~Alyssa da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Alyssa
GetHuman:~Alyssa - puoi dire ai nostri altri The IRS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Alyssa:Yes. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto The IRS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The IRS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Alyssa un elenco di The IRS problemi comuni)
~Alyssa:"Setup Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Alyssa sul servizio clienti di The IRS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The IRS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Alyssa:Sat on the phone for ** minutes to be told they can't help me with my refund. Some how I have an injured spouse claim which is incorrect because I'm single! Not useful at all. Why should they get paid to tell me they can't help me? That's the government for us! Here to ***** us over not to help us!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The IRS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The IRS?
~Alyssa:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Alyssa:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The IRS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Alyssa:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The IRS clienti?
~Alyssa:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The IRS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Alyssa tratte dal suo The IRS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.