The IRS: Once in a dozen years you just can't help yours...
Una recensione del cliente The IRS da parte dell'utente GetHuman ~handy da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~handy
GetHuman:~handy - puoi dire ai nostri altri The IRS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~handy:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto The IRS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The IRS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~handy un elenco di The IRS problemi comuni)
~handy:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~handy sul servizio clienti di The IRS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The IRS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~handy:Once in a dozen years you just can't help yourself online or through the automated system. There is no form to ask them how screwed up the account is, how bad is the fraud that obviously is keeping me from using any tools. It took ** minutes to connect to a real person. Rep was courteous and professional.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The IRS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The IRS?
~handy:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~handy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The IRS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~handy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The IRS clienti?
~handy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The IRS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~handy tratte dal suo The IRS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.