The IRS: If you go thru the live person tax assistant...
Una recensione del cliente The IRS da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri The IRS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yes I can. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto The IRS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The IRS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di The IRS problemi comuni)
~Anonymous:"Order a Transcript" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di The IRS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The IRS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:If you go thru the live person tax assistant. They gave me a link and told me what buttons to push. I had to wait about ** min but I did get to a person:*To speak to an IRS agent, please first select your language. Once you have selected your language please press prompt * in the first menu, * in the second menu and * in the third menu. Please wait to be prompted before pressing the prompts so it does not put you in the wrong menu. Also, please keep in mind that these prompts may change without notice.**When you make the call to the Individual Tax Questions line, please wait for the menu to speak and then press the appropriate prompt number. Do not enter any personal information even when the system requests it. This will place you in a queue to speak with a live agent.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The IRS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The IRS?
~Anonymous:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The IRS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The IRS clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The IRS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo The IRS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.