The IRS: I've tried calling this disaster of an agency f...
Una recensione del cliente The IRS da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated Taxpayer da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated Taxpayer
GetHuman:~Frustrated Taxpayer - puoi dire ai nostri altri The IRS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated Taxpayer:Yes. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto The IRS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The IRS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated Taxpayer un elenco di The IRS problemi comuni)
~Frustrated Taxpayer:"Track My Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated Taxpayer sul servizio clienti di The IRS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The IRS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated Taxpayer:I've tried calling this disaster of an agency five or six different times, and every time, it's "We are currently experiencing high call volumes..." Okay, fine if it's April. But JULY??? I need to talk to a HUMAN BEING, but apparently,that's not possible
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The IRS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The IRS?
~Frustrated Taxpayer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated Taxpayer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The IRS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated Taxpayer:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The IRS clienti?
~Frustrated Taxpayer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The IRS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated Taxpayer tratte dal suo The IRS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.