The IRS: I searched all day for a live customer service...
Una recensione del cliente The IRS da parte dell'utente GetHuman ~BabyNebraska da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~BabyNebraska
GetHuman:~BabyNebraska - puoi dire ai nostri altri The IRS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BabyNebraska:Yup. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto The IRS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The IRS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BabyNebraska un elenco di The IRS problemi comuni)
~BabyNebraska:"Order transcript" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BabyNebraska sul servizio clienti di The IRS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The IRS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BabyNebraska:I searched all day for a live customer service rep and all I got is that this to help with website issues? **** that noise! When we call, they tell us that there isn't a live person we can talk too and we have to get help from the automated service. This government is a piece of ****! When we need help, we have to bend over backwards to get it but let the government say they need help, we literally have to give them money (which they can borrow for * interest by the way) and they don't have to go through what we do.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The IRS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The IRS?
~BabyNebraska:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BabyNebraska:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The IRS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BabyNebraska:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The IRS clienti?
~BabyNebraska:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The IRS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BabyNebraska tratte dal suo The IRS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.