The IRS: I called at *:** a.m. got an operator ** minute...
Una recensione del cliente The IRS da parte dell'utente GetHuman ~rmharris7 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~rmharris7
GetHuman:~rmharris7 - puoi dire ai nostri altri The IRS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rmharris7:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto The IRS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti The IRS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rmharris7 un elenco di The IRS problemi comuni)
~rmharris7:"Refund Status" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rmharris7 sul servizio clienti di The IRS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la The IRS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rmharris7:I called at *:** a.m. got an operator ** minutes later she transferred me to the refund department had to wait ** minutes and never got anyone it disconnected me. The process needs to be improved, because people who e-file and the refund is not post to their account can not talk to anyone about the ** day limit that has lasted for about a month since they have not got their refund.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando The IRS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema The IRS?
~rmharris7:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rmharris7:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di The IRS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rmharris7:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri The IRS clienti?
~rmharris7:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per The IRS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rmharris7 tratte dal suo The IRS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.