Telus: menu system from ****!. it takes longer to get...
Una recensione del cliente Telus da parte dell'utente GetHuman ~butcher99 da ottobre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~butcher99
GetHuman:~butcher99 - puoi dire ai nostri altri Telus clienti quando si è verificato il tuo caso?
~butcher99:Sure. Era morning, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Telus e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Telus descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~butcher99 un elenco di Telus problemi comuni)
~butcher99:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~butcher99 sul servizio clienti di Telus
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Telus community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~butcher99:menu system from ****!. it takes longer to get through the menus than you spend on hold. Really BAD voice response . I usually end up YELLING at the phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Telus. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Telus?
~butcher99:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~butcher99:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Telus di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~butcher99:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Telus clienti?
~butcher99:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Telus sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~butcher99 tratte dal suo Telus problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.
Telus
1.00 di 5 stelle | 7 recensioni
La Telus recensione di ~butcher99
Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
1 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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