Telecheck: OMG I can't believe I actually got a person. An...
Una recensione del cliente Telecheck da parte dell'utente GetHuman ~Cyn da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~Cyn
GetHuman:~Cyn - puoi dire ai nostri altri Telecheck clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Cyn:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Telecheck e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Telecheck descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Cyn un elenco di Telecheck problemi comuni)
~Cyn:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Cyn sul servizio clienti di Telecheck
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Telecheck community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Cyn:OMG I can't believe I actually got a person. And she answered on the first ring, she was efficient, and she was polite. I think she said her name was Patrika (sp?).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Telecheck. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Telecheck?
~Cyn:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Cyn:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Telecheck di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Cyn:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Telecheck clienti?
~Cyn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Telecheck sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Cyn tratte dal suo Telecheck problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 21º, 2017.