Telecheck: Nice and polite BUT their "facts" (invalid acco...
Una recensione del cliente Telecheck da parte dell'utente GetHuman ~mad da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~mad
GetHuman:~mad - puoi dire ai nostri altri Telecheck clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mad:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Telecheck e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Telecheck descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mad un elenco di Telecheck problemi comuni)
~mad:"Denied Application" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mad sul servizio clienti di Telecheck
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Telecheck community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mad:Nice and polite BUT their "facts" (invalid account number) were either made up on the spot or were a really obscure computer error.*The bank says they didn't even ask.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Telecheck. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Telecheck?
~mad:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mad:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Telecheck di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mad:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Telecheck clienti?
~mad:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Telecheck sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mad tratte dal suo Telecheck problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.