Telecheck: I wrote a check for a car repair that was appro...
Una recensione del cliente Telecheck da parte dell'utente GetHuman ~GK da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~GK
GetHuman:~GK - puoi dire ai nostri altri Telecheck clienti quando si è verificato il tuo caso?
~GK:Yeah. Era late at night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Telecheck e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Telecheck descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~GK un elenco di Telecheck problemi comuni)
~GK:"Denied Application" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~GK sul servizio clienti di Telecheck
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Telecheck community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~GK:I wrote a check for a car repair that was approximately $**** so I could have a record of transaction. The check was denied. I went to my bank and they said telechek did not present the check for payment and they have certain guidelines they go thru. I called and did not have to wait because I called "resolutions" dept first and was transferred. The reason I was given that they denied was because they did not have any record of me. I very seldom write checks - this is why they have not record. So they take personal information like address, phone *, bank routing info etc. I told them I would not use any merchant that used telechek. This is an insult to my character. They assume since they have no info that I am not legit.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Telecheck. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Telecheck?
~GK:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~GK:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Telecheck di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~GK:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Telecheck clienti?
~GK:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Telecheck sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~GK tratte dal suo Telecheck problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.