Telecheck: I was approved w* conditions for an apartment b...
Una recensione del cliente Telecheck da parte dell'utente GetHuman ~lapearce da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~lapearce
GetHuman:~lapearce - puoi dire ai nostri altri Telecheck clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lapearce:Yeah. Era afternoon, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Telecheck e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Telecheck descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lapearce un elenco di Telecheck problemi comuni)
~lapearce:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lapearce sul servizio clienti di Telecheck
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Telecheck community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lapearce:I was approved w* conditions for an apartment by telecheck. I called to see why and was told there was a stop payment on a $*** check * years ago from a bank account I never opened. The woman was rude, unhelpful and wanted me to file a police report for something the police couldn't fix. After getting into a shouting match I got transferred to someone else who had enough functioning brain cells to realize the only piece of info that linked me to that account was my driver's license number, the social, name and address didn't match so he simply removed it from my records. Fastforward three weeks. The letter they promised I'd have in *-** business days about the fix never made it and I had to go through the system again to talk to someone about it. This place is horrible.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Telecheck. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Telecheck?
~lapearce:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lapearce:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Telecheck di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lapearce:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Telecheck clienti?
~lapearce:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Telecheck sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lapearce tratte dal suo Telecheck problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.