Team Beachbody: I bought Slim in * with free months Team Beachb...
Una recensione del cliente Team Beachbody da parte dell'utente GetHuman ~Jini da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jini
GetHuman:~Jini - puoi dire ai nostri altri Team Beachbody clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jini:Yup. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Team Beachbody e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Team Beachbody descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jini un elenco di Team Beachbody problemi comuni)
~Jini:"Cancel membership" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jini sul servizio clienti di Team Beachbody
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Team Beachbody community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jini:I bought Slim in * with free months Team Beachbody trial. Noticed this would be continued at ***£*.** per week charged quarterly in advance from my credit card unless I cancelled. I emailed three times, no response. I telephoned, first time and line was so bad I gave up (is this deliberate I wonder as others have mentioned this). I telephoned again, and another really bad line where I just could not hear the customer support guy. He rang me back and it was very slightly better. I was given all the spiel about not cancelling my membership and I simply replied that I don't use it. But I do use the DVDs and am very happy with them. I was finally given a cancellation reference, but I am not convinced that my bank card will not be charged for weekly membership I don't want. Apparently these are non refundable charges if they go through. I will certainly be back writing another review if I am charged.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Team Beachbody. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Team Beachbody?
~Jini:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jini:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Team Beachbody di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jini:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Team Beachbody clienti?
~Jini:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Team Beachbody sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jini tratte dal suo Team Beachbody problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.