Team Beachbody: Agent could not get my last name right and it w...
Una recensione del cliente Team Beachbody da parte dell'utente GetHuman ~Alistaire da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Alistaire
GetHuman:~Alistaire - puoi dire ai nostri altri Team Beachbody clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Alistaire:Sure. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Team Beachbody e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Team Beachbody descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Alistaire un elenco di Team Beachbody problemi comuni)
~Alistaire:"Cancel membership" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Alistaire sul servizio clienti di Team Beachbody
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Team Beachbody community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Alistaire:Agent could not get my last name right and it was a standard simple name...How Malloy sounds like 'Menund' is beyond me. Perhpas it was bad sound on his side - but if so, just say that since I wasn't sure if he was slow or the line was bad. Also it was obvious he wasn't listening to me since he would verify things he had already verified (my updated shipping address was the same as my billing)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Team Beachbody. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Team Beachbody?
~Alistaire:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Alistaire:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Team Beachbody di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Alistaire:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Team Beachbody clienti?
~Alistaire:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Team Beachbody sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Alistaire tratte dal suo Team Beachbody problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.