TaxAct: No one ever answered. I need help changing my u...
Una recensione del cliente TaxAct da parte dell'utente GetHuman ~Doyce Thompson da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Doyce Thompson
GetHuman:~Doyce Thompson - puoi dire ai nostri altri TaxAct clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Doyce Thompson:Yes. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto TaxAct e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TaxAct descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Doyce Thompson un elenco di TaxAct problemi comuni)
~Doyce Thompson:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Doyce Thompson sul servizio clienti di TaxAct
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TaxAct community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Doyce Thompson:No one ever answered. I need help changing my username, my e-mail was used by another person last year,now your software won't allow me to use my own e-mail address to complete my **** taxes. What should I do Urgent, Please help!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TaxAct. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TaxAct?
~Doyce Thompson:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Doyce Thompson:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TaxAct di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Doyce Thompson:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TaxAct clienti?
~Doyce Thompson:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TaxAct sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Doyce Thompson tratte dal suo TaxAct problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.